управление шаговым двигателем

Гарантийное обслуживание

главнаяпродукцияТехническая поддержкаВопросы и ответыПрименениеВидео шаговые двигатели управлениецены контроллерыКупить устройства управления двигателями
 
 
   
 
драйверы ШД
контроллеры ШД
серводрайверы
стабилизаторы
платы согласования
датчики
другие устройства
 

 

Гарантийный срок на Продукцию устанавливается в течение 12 месяцев с момента передачи товара Покупателю.

Производитель несет ответственность за любые дефекты конструкции, исходных материалов и за производственные дефекты Товара в размере, не превышающем стоимость данного Товара.
Производитель не несет ответственность за возможные убытки, связанные с потерями в производстве, упущенными выгодами, сходными финансовыми и иными, проистекающими потерями, которые могут возникнуть из-за дефектов поставленной Продукции.
Настоящие гарантийные обязательства не распространяются:
- На Товары, которые вышли из строя и/или получили дефекты вследствие применения не по назначению;
неосторожного и/или небрежного использования (включая перегрузку), приведшего к повреждениям; модификации, вскрытия и/или ремонта неуполномоченной организацией (частным лицом); нарушения правил установки и эксплуатации, и/или хранения, и/или транспортировки, указанным в руководстве по эксплуатации.
- На Товары, которые вышли из строя и/или получили дефекты вследствие подключения к неправильному источнику питания.
- На Товары, эксплуатирующиеся с неустраненными недостатками.
- На неисправности, которые вызваны не зависящими от Производителя причинами, такими как действия третьих лиц, явления природы и стихийные бедствия, домашние и дикие животные, насекомые, попадание внутрь посторонних предметов и жидкостей.
- На внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации и в результате естественного износа.
В случае выявления дефекта, Покупатель обязан предоставить Производителю письменное уведомление с четким описанием обстоятельств возникновения дефекта. Если существуют опасения, что дефект Продукции может в дальнейшем стать причиной ущерба, Покупатель обязан незамедлительно прекратить использование Продукции и без промедлений информировать Производителя о выявленном дефекте. Если после предоставления Покупателем уведомления о дефекте, выяснится, что дефект отсутствует, Производитель имеет право на компенсацию работ и других затрат, связанных с обработкой уведомления о дефекте.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо выслать Производителю Товар в полной комплектации, Гарантийный Талон и уведомление о дефекте.
Покупатель имеет право в течение 15-ти дней с момента получения Товара вернуть его Производителю, отправив Товар Производителю вместе со вторым экземпляром накладной, накладной на возврат и заявлением с указанием реквизитов Покупателя для возврата денежных средств и причины возврата. Товар должен быть возвращен без внешних повреждений и дефектов и без повреждения электронной части. Возврат денежных средств осуществляется после того, как произведено тестирование Товара Производителем и подтверждено, что Товар находится в рабочем состоянии. Возврату подлежит только сумма стоимости Товара. Расходы, связанные с пересылкой не возмещаются.